Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), usted tiene derecho a presentar una reclamación o queja sobre los productos o servicios adquiridos.

Datos del proveedor

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Presentar un reclamo

Envíe su reclamo por correo electrónico o WhatsApp indicando: nombre completo, DNI, domicilio, teléfono, detalle del producto o servicio, monto reclamado y pedido del consumidor.

Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Indecopi

Si no está conforme con la respuesta, puede acudir a INDECOPI: www.gob.pe/indecopi